一年帶動(dòng)就業(yè)3617萬個(gè) 線上線下激發(fā)企業(yè)活力

　　抖音創(chuàng)造靈活就業(yè)新模式

　　穩(wěn)保就業(yè)是做好“六穩(wěn)”“六保”工作的重點(diǎn)。在穩(wěn)定和促進(jìn)傳統(tǒng)就業(yè)的同時(shí)，新技術(shù)、新理念也在催生新機(jī)遇。其中，以短視頻和直播為依托的新興業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，并成為激發(fā)創(chuàng)業(yè)和吸納就業(yè)的重要渠道。

　　作為“記錄美好生活”的創(chuàng)作平臺(tái)，抖音的日活用戶（DAU）已超過4億人，通過社交電商、帶貨直播的方式，為越來越多的個(gè)人和企業(yè)提供了創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、增收和逐夢(mèng)的巨大機(jī)會(huì)。9月9日，中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院發(fā)布《靈工時(shí)代：抖音平臺(tái)促進(jìn)就業(yè)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，抖音降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻，惠及廣泛的個(gè)人創(chuàng)作者和中小企業(yè)，2019年8月-2020年8月，帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)3617萬個(gè)。

　　在業(yè)內(nèi)看來，抖音平臺(tái)創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)是典型的“靈工”，即強(qiáng)調(diào)即興發(fā)揮、創(chuàng)造力和靈捷響應(yīng)的靈活就業(yè)。這使抖音平臺(tái)就業(yè)體系有著強(qiáng)大的生命力和吸引力，吸引大量人才入駐，并有力帶動(dòng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

　　帶動(dòng)超3000萬個(gè)靈活就業(yè)機(jī)會(huì)

　　借助影像載體，普通人的創(chuàng)造力和想象力被抖音激發(fā)，抖音也通過多樣化平臺(tái)服務(wù)使創(chuàng)作更加簡(jiǎn)單。

　　張俊杰曾是一名90后消防戰(zhàn)士，退伍后回到家鄉(xiāng)浙江松陽。自小農(nóng)村長(zhǎng)大的他有一個(gè)夢(mèng)想，就是讓更多人嘗到來自家鄉(xiāng)的蜂蜜。他在抖音拍攝美食、美景視頻，如今已擁有255萬個(gè)粉絲，還將家鄉(xiāng)特產(chǎn)土蜂蜜、筍干、番薯干、柿餅等賣向全國(guó)。2019年，銷售額達(dá)1500萬元，帶動(dòng)了全村人就業(yè)和增收。

　　潘仕學(xué)是一名80后，在貴州黔東南苗族侗族自治州雷山縣一個(gè)叫麻料村的傳統(tǒng)苗族村落中長(zhǎng)大。村子里80%以上的人都是銀匠，也被稱作“銀匠村”。如何讓偏遠(yuǎn)山村的銀飾賣出去，是一直困擾潘仕學(xué)的難題。

　　2019年，他學(xué)著拍抖音、開直播，展示苗族銀飾的制作過程和背后的文化之美。很快，他就收獲了大量訂單，再也不用翻山越嶺尋找生意，短視頻代替了那條漫長(zhǎng)的出山之路。開抖音三個(gè)月后，銷售流水過百萬元。當(dāng)?shù)赝獬龃蚬さ哪贻p人，也開始返鄉(xiāng)向他拜師學(xué)藝。

　　像張俊杰、潘仕學(xué)一樣在抖音上實(shí)現(xiàn)“靈活”就業(yè)的人還有很多。隨著越來越多的人全職或兼職以拍視頻為職業(yè)，抖音目前已形成連接億萬用戶和創(chuàng)作者、商家的互利共生就業(yè)生態(tài)。據(jù)《報(bào)告》測(cè)算，過去一年，抖音整體帶動(dòng)的直接和間接就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)3617萬個(gè)。

　　今年7月，人社部聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局向社會(huì)發(fā)布了第三批新職業(yè)，像張俊杰、潘仕學(xué)一樣依靠短視頻、直播帶貨的創(chuàng)業(yè)者們有了“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”的新稱謂，也意味著這一新職業(yè)得到正式認(rèn)可。

　　《報(bào)告》還指出，抖音產(chǎn)生了五大類超20種崗位機(jī)會(huì)，形成相對(duì)穩(wěn)定的從業(yè)人群，如直播運(yùn)營(yíng)、直播助理、選品師、場(chǎng)景包裝師。此外，抖音還間接帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的多種就業(yè)形態(tài)，如攝影、錄像和直播設(shè)備生產(chǎn)的相關(guān)崗位。

　　中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員馬亮指出，對(duì)于短視頻和直播平臺(tái)的就業(yè)而言，看得見的只是其中的少數(shù)從業(yè)者，主播背后有著龐大的就業(yè)群體和較長(zhǎng)的就業(yè)鏈條。比如，一名主播在直播前、直播時(shí)和直播后都需要大量團(tuán)隊(duì)成員分工合作，為其提供選品、化妝、打燈、場(chǎng)控、造型、經(jīng)紀(jì)、客服等服務(wù)。由此可見，直播帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的多種就業(yè)，并創(chuàng)造了龐大的就業(yè)隊(duì)伍。

　　直播帶貨背后往往需要一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)為其服務(wù)，他們分工明確并相互配合，使主播可以不斷刷新帶貨記錄。直播行業(yè)可以帶動(dòng)海量的就業(yè)崗位，既包括交易型就業(yè)機(jī)會(huì)（MCN機(jī)構(gòu)、主播、助播、選品、腳本策劃、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控等），也包括行業(yè)上下游、生產(chǎn)、物流、交易、相關(guān)職業(yè)等多種新型就業(yè)形態(tài)。

　　中國(guó)人民大學(xué)副校長(zhǎng)劉元春表示，今年1-7月全國(guó)新增就業(yè)671萬個(gè)，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率從2-3月的6.2%下降到目前的5.8%。“這背后很重要的一個(gè)因素就是新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)、新型就業(yè)所作出的貢獻(xiàn)。靈活就業(yè)、彈性就業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就，在疫情期間推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)體產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。”

　　“抖音擁有強(qiáng)大的就業(yè)吸納和創(chuàng)業(yè)孵化能力，是推動(dòng)大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的重要載體，為緩解就業(yè)壓力、擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模和豐富就業(yè)類型作出了積極貢獻(xiàn)。”馬亮說。

　　創(chuàng)新模式激發(fā)企業(yè)活力

　　除個(gè)體創(chuàng)作者外，抖音還激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活力。

　　意外成為抖音“帶貨主播”之前，新小晴已經(jīng)從事服裝行業(yè)多年。從服裝銷售到擁有自己的店，再到成為奈密兒服裝公司的員工。她從來沒想過，有一天，她會(huì)成為2600人的希望。

　　作為一家研發(fā)、設(shè)計(jì)公司，奈密兒服裝公司在廣東番禺擁有3萬多平方米的廠房，在韓國(guó)首爾也有開發(fā)設(shè)計(jì)部門。公司員工有600多人，與公司關(guān)聯(lián)的十幾家小型服裝工廠也有2000多名工人。

　　今年年初，受到新冠肺炎疫情影響，很多線下店面無法開門，公司資金壓力巨大。“公司在春天的備貨量非常大，如果不能開業(yè)，整個(gè)公司就會(huì)癱瘓，和公司關(guān)聯(lián)的十幾家小型服裝工廠也將倒閉，2600多名工人可能因此失業(yè)。”公司創(chuàng)始人應(yīng)梅瓏告訴記者。

　　在這種情況下，抱著試一試的心態(tài)，新小晴開始了抖音直播帶貨，沒想到第一場(chǎng)直播就火了。

　　直播逐漸火起來后，公司調(diào)集各部門技術(shù)人員為直播做好保障。直播前，公司設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)師會(huì)事先為直播中將出現(xiàn)的衣服做好搭配，生產(chǎn)部門也會(huì)根據(jù)直播出售貨物的情況進(jìn)行生產(chǎn)。新小晴一個(gè)人的直播，變成了全公司通力合作的成果。

　　銷路問題解決了，全公司都有了干勁。今年2月12日，公司開始進(jìn)行全面消毒和復(fù)工準(zhǔn)備工作。2月15日，公司得到批復(fù)，成為當(dāng)?shù)刈钤鐝?fù)工的公司之一。

　　看到新小晴“火了”，不少周圍的商戶開始向他們求助：“能不能幫我們也帶帶貨？”今年3月18日，新小晴聯(lián)合廣州十三行服裝批發(fā)街的十幾家商戶在抖音開展了一場(chǎng)聯(lián)合直播，累計(jì)銷售單品達(dá)6000余件，單日銷售額122萬元，比日常銷售額高出10倍以上。

　　新小晴告訴記者，“現(xiàn)在很多商戶都在學(xué)習(xí)直播，有的老板和老板娘親自上陣，還有的店在裝修展廳，有時(shí)一天內(nèi)有十幾家公司來我們公司學(xué)習(xí)取經(jīng)。”

　　新小晴的故事不是個(gè)例。在湖南，株洲市蘆淞區(qū)的服飾產(chǎn)業(yè)起源于20世紀(jì)80年代，至今已經(jīng)匯聚國(guó)內(nèi)外知名品牌4000多家，從業(yè)者超過10萬人，市場(chǎng)年成交額超過500億元。疫情期間，服飾行業(yè)線下實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻，商家們非常著急，蘆淞區(qū)政府在抓好防疫工作的同時(shí)，也積極為區(qū)內(nèi)商戶們的經(jīng)營(yíng)銷路想辦法。

　　今年3月初，蘆淞區(qū)政府了解到，抖音針對(duì)疫情推出了“10億流量扶持計(jì)劃”，為線下商家提供10億直播流量扶持，并開辟小店入駐綠色通道，助力商家通過線上方式提高銷售業(yè)績(jī)。隨即，區(qū)政府將此消息告訴了服裝商戶們，有1200家商戶報(bào)名參與了這一活動(dòng)。

　　4月10日至16日，“超級(jí)蘆淞服飾節(jié)”以線上話題+直播帶貨的形式，在抖音進(jìn)行了為期一周的株洲服飾在線直播促銷活動(dòng)。截至4月16日，“超級(jí)蘆淞服飾節(jié)”直播交易額達(dá)到1074萬元。

　　在福建，2019年俠天下旅游區(qū)通過抖音宣傳景區(qū)，視頻的火爆帶動(dòng)了景區(qū)熱度上升。疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)后，游客數(shù)量逐步恢復(fù)。目前，景區(qū)已普及全員拍抖音，無論是一線工作者、職能部門還是駐場(chǎng)演員都有自己的抖音賬號(hào)。

　　《報(bào)告》顯示，截至2020年7月，超400萬家企業(yè)在抖音開通企業(yè)號(hào)，其中20人以下的中小企業(yè)占比77%。

　　馬亮表示，抖音加速推進(jìn)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別是餐廳、景區(qū)、酒店、零售等行業(yè)，通過抖音平臺(tái)推廣，使企業(yè)得以吸引和留住客戶，并新增了抖音運(yùn)營(yíng)等就業(yè)崗位。企業(yè)通過抖音擴(kuò)大宣傳力度和銷售渠道，更新業(yè)務(wù)模式、拓展業(yè)務(wù)形態(tài)，獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽日輝認(rèn)為，在疫情期間，我們可以看到直播所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和微觀價(jià)值，直播未來最大的價(jià)值就是眾創(chuàng)價(jià)值，對(duì)新個(gè)體經(jīng)濟(jì)、微經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將起到積極作用，直播或許會(huì)成為未來零售行業(yè)甚至生產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)配。

　　“靈工”就業(yè)更具創(chuàng)造力

　　抖音就業(yè)人員規(guī)模龐大、類型多樣、形態(tài)各異。《報(bào)告》認(rèn)為，其就業(yè)特色可以用“靈工”來概括，即具有靈活、靈氣和靈捷的特征，更強(qiáng)調(diào)多元化和創(chuàng)造力，不同于共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和傳統(tǒng)“零工”就業(yè)特征。

　　“靈工”特色體現(xiàn)在抖音創(chuàng)作者的每支視頻中。95后的安秋金從小就喜歡美食，大學(xué)畢業(yè)后，他開始嘗試在抖音拍攝美食視頻，并融入說唱、單口相聲等元素，用屬于自己的新潮方式，將做飯做成了一份事業(yè)。目前，其賬號(hào)已收獲近2000萬個(gè)粉絲，通過廣告、合作、直播帶貨等方式獲得收入。疫情期間，他還幫助售賣銷路受阻的農(nóng)產(chǎn)品，助力農(nóng)戶增收。

　　95后應(yīng)屆生全職拍抖音，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年帶動(dòng)家鄉(xiāng)特產(chǎn)銷售，寶媽分享育兒心得……多樣人群通過創(chuàng)作實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，擁有更加自由可支配的時(shí)間和空間。他們用靈捷響應(yīng)的能力，快速適應(yīng)行業(yè)變化。同時(shí)，抖音賬號(hào)往往以個(gè)體或小微企業(yè)的形式運(yùn)營(yíng)，就業(yè)人員很大程度上也在創(chuàng)業(yè)，有助于創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神在普通人群中得到培養(yǎng)。

　　《報(bào)告》指出，抖音就業(yè)的靈活性可進(jìn)一步用“舞者”模型（The DANCER Model）解讀，即：多元化（Diversity）、靈捷（Agile）、創(chuàng)造力（Novelty）、社群帶動(dòng)作用（Community）、創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神（Entrepreneurship）、責(zé)任（Responsibility）。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年8月-2020年8月，共有2097萬人通過抖音直接獲得收入，其中女性占比54%，24-40歲的中青年是就業(yè)主力軍，合計(jì)占比67%。抖音為退伍軍人、應(yīng)屆生、農(nóng)民等各類群體帶來就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　字節(jié)跳動(dòng)副總裁張羽在報(bào)告發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，在抖音上，英雄不問學(xué)歷、年齡，更加看重能力和勝任力。這意味著抖音的就業(yè)性質(zhì)是一種普惠性就業(yè)，是人人可參與的就業(yè)模式。每個(gè)人都可以拿起手機(jī)表達(dá)自我，在抖音上找到就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　除了吸納和帶動(dòng)就業(yè)，抖音還作為就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為大學(xué)生等群體提供就業(yè)幫助。今年春天，抖音成為人社部網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)合作單位。20家世界500強(qiáng)企業(yè)及40所高校，累計(jì)開展515場(chǎng)春招直播，觀看總?cè)藬?shù)超1000萬，共同為大學(xué)生提供上萬個(gè)就業(yè)崗位，提升了畢業(yè)生群體與招聘企業(yè)的對(duì)接效率。

　　為了適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)新職業(yè)的需求，為抖音創(chuàng)作者提供人才培養(yǎng)計(jì)劃的頭條學(xué)院深入職業(yè)技能領(lǐng)域，成為人社部首批國(guó)家在線職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)，以及人社部教育和培訓(xùn)中心的戰(zhàn)略合作伙伴，獨(dú)立實(shí)施新媒體運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)計(jì)劃。截至2020年8月，頭條學(xué)院已培訓(xùn)抖音學(xué)員超4萬人。

　　抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，透過手機(jī)屏幕，人們通常看到的是一個(gè)個(gè)創(chuàng)作者，但其背后連接著一個(gè)個(gè)家庭、組織和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。我們很高興，抖音能借助自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和科技力量，讓更多人發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，找到就業(yè)機(jī)會(huì)，獲得收入，有更美好的生活。

　　推動(dòng)新興就業(yè)健康發(fā)展

　　今年以來，以短視頻和直播平臺(tái)促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)得到了國(guó)家相關(guān)政策的大力引導(dǎo)和多方支持。

　　7月14日，國(guó)家發(fā)改委等13個(gè)中央部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，提出支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時(shí)就業(yè)，并鼓勵(lì)發(fā)展基于知識(shí)傳播、經(jīng)驗(yàn)分享的創(chuàng)新平臺(tái)。7月31日，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》印發(fā)，提出支持發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，加快推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售、移動(dòng)出行、線上教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線娛樂等行業(yè)發(fā)展，加大對(duì)自主創(chuàng)新和靈活就業(yè)的保障支持。

　　在業(yè)內(nèi)看來，相關(guān)舉措將進(jìn)一步幫扶抖音等平臺(tái)上的大量從業(yè)者，有力帶動(dòng)更多人在抖音平臺(tái)上就業(yè)。為進(jìn)一步擴(kuò)大短視頻和直播相關(guān)就業(yè)規(guī)模，讓更多人可以在抖音平臺(tái)獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)新興就業(yè)健康發(fā)展，專家表示，需要從加大勞動(dòng)權(quán)益保障、提供公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、加大對(duì)弱勢(shì)群體就業(yè)幫扶等方面進(jìn)一步發(fā)力。

　　馬亮認(rèn)為，應(yīng)加大對(duì)新業(yè)態(tài)新模式下就業(yè)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障。新興業(yè)態(tài)本身需要靈活性和靈捷應(yīng)變，如果照搬既有的就業(yè)保障模式，則會(huì)不利于這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的快速發(fā)展。因此，只有創(chuàng)新勞動(dòng)保障方式，加大對(duì)新興業(yè)態(tài)就業(yè)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障，才能促進(jìn)這些就業(yè)新模式的可持續(xù)發(fā)展。

　　中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院副院長(zhǎng)劉京晶認(rèn)為，直播帶動(dòng)的新型就業(yè)對(duì)城市居民而言是對(duì)現(xiàn)有就業(yè)的一種靈活補(bǔ)充、一種新選擇，甚至是一種新風(fēng)尚，但對(duì)大部分的農(nóng)村居民而言，就像傳統(tǒng)就業(yè)一樣高不可攀，也會(huì)因?yàn)閿?shù)字鴻溝更加望而生畏。真正需要著力培育的鄉(xiāng)村代言人仍需要時(shí)間、需要耐心，讓他們成為“靈工”。

　　“抖音對(duì)就業(yè)的貢獻(xiàn)還可以不斷放大，尤其是在脫貧攻堅(jiān)向鄉(xiāng)村振興銜接的歷史節(jié)點(diǎn)上，抖音能提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。”劉京晶表示，下一步，直播平臺(tái)可以面向鄉(xiāng)村提供更多的就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展政府購買服務(wù)業(yè)務(wù)，形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式。

　　馬亮認(rèn)為，需要進(jìn)一步發(fā)揮新興業(yè)態(tài)對(duì)城鎮(zhèn)低收入者、農(nóng)村居民、退伍軍人、殘障人士、貧困戶等重點(diǎn)就業(yè)群體的就業(yè)拉動(dòng)作用。在傳統(tǒng)就業(yè)體系中，這些重點(diǎn)人群的就業(yè)渠道較窄、就業(yè)機(jī)會(huì)不大、收入也不高。抖音平臺(tái)等平臺(tái)企業(yè)為這些人群提供了大量低門檻、多元化和高潛力的就業(yè)機(jī)會(huì)，相關(guān)政府部門應(yīng)進(jìn)一步支持抖音平臺(tái)等新興職業(yè)的健康規(guī)范發(fā)展。特別要加強(qiáng)政府部門與平臺(tái)企業(yè)的協(xié)同治理，共同推動(dòng)重點(diǎn)人群的創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)，為脫貧攻堅(jiān)作出積極貢獻(xiàn)。

　　歐陽日輝表示，直播的不斷發(fā)展打造了一個(gè)新生態(tài)，新生態(tài)的形成使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)相互嵌入、互動(dòng)發(fā)展的良好形式。要進(jìn)一步建立良性生態(tài)，則需要政府、企業(yè)平臺(tái)、社會(huì)力量和從業(yè)人員共同推動(dòng)，促進(jìn)新業(yè)態(tài)、新模式快速健康發(fā)展。（記者 郭倩）