補貼支持、創新服務、線上線下聯動——

　　“618”購物節推動消費復蘇

　　6月18日，湖北省宜昌市夷陵區電商產業城工人對網民訂購的橙子進行包裝準備發貨。張國榮攝/光明圖片

　　作為新冠肺炎疫情防控進入常態化之后的首個大規模電商購物節，今年的“618”銷售數據格外亮眼，各大電商平臺成交額均超越去年同期——

　　6月18日零點剛過，京東超市10分鐘整體成交額同比增長500%。截至當天15點45分，京東零售和開放業務訂單當天出庫單量已超過去年，超過100個品牌在京東超市的成交額破億元。而在6月18日凌晨第一個小時，天貓銷售額就實現了同比增長100%。蘇寧數據顯示，僅僅1個小時，蘇寧易購全渠道銷售增長132%，零售云銷售額增長431%。

　　“618”既是消費者的購物節，也是電商平臺的競技場。電商平臺作為產業鏈的重要樞紐，以線上聯動線下，通過直播帶貨、加大補貼力度等方式激發了市場的活力和消費者的熱情，推動消費復蘇，為產業數字化轉型、經濟發展提供了新動能。

　　購物補貼、消費券“上線”，提振消費信心

　　牛排限量3.99元一片、小龍蝦限量6.6元一斤、10萬款食品品類單品9.9元包郵、電腦數碼全品類最高24期免息……在今年的“618”購物節，京東電商平臺為消費者提供了超級百億補貼，產品覆蓋了電腦數碼、家裝建材、家居日用、食品生鮮、生活服務等全品類。拼多多提出“不搞預售、不付定金、無須湊單”加碼百億元補貼力度。在天貓平臺，多地政府、品牌與平臺已聯合發放超140億元的現金消費券和補貼。這些優惠舉措，激發了消費者的購物熱情，提振了消費信心。

　　天貓數據顯示，“618”購物節啟動的25分鐘內，理發器、消毒機、自動洗手機銷量均超去年第一小時銷量，按摩槍銷量超去年“618”全天15倍，電熱飯盒同比增長240%。除菌冰箱、洗衣機成交量暴增，小天鵝洗衣機銷售量59分鐘超去年全天。

　　今年的政府工作報告提出，電商網購、在線服務等新業態在抗疫中發揮了重要作用，要繼續出臺支持政策，全面推進“互聯網+”，打造數字經濟新優勢。

　　在復工復市進程中，電商平臺發揮優勢，通過舉辦“618”購物節、雙品網購節、中國品牌日等一系列活動，實物商品網上零售額增速繼續加快。國家統計局貿易外經司統計師張敏分析，隨著疫情防控形勢向好態勢進一步鞏固，生活秩序有序恢復，各項促消費政策持續發力，前期壓抑的部分消費逐步釋放。

　　電商創新服務，推動銷售數字化轉型

　　大鮑魚、小龍蝦、山東的櫻桃、泰國的榴蓮……對消費者而言，在“618”購物節的直播間里，足不出戶就能買到全世界的美食。對企業而言，直播帶貨也為產品銷售拓寬了路徑。豫園、廣州塔、寬窄巷子等全國各地的地標，在“618”期間集體開播。廚師長親自操刀片鴨，直播銷售為全聚德創造了同比增長22倍的成交額。

　　在疫情影響下，科技創新成為拉動經濟增長的新動能。電商通過直播購物，推動銷售數字化轉型，有力帶動了消費市場復蘇。數據顯示，“618”購物節期間，淘寶助農直播開播多達26萬場，讓消費者買到了來自五湖四海的地道好貨。京東快手首場直播帶貨專場銷售額達14.2億元。

　　除直播之外，各大電商平臺在“618”購物節期間還推出了多項創新服務，讓消費者有了更多科技創新的新體驗。

　　今年的“618”購物節，已有500萬人次體驗了天貓3D購“云逛街”。AR試妝、3D逛街，一鍵個性化定制戒指、T恤和表帶，一系列“網逛”購物、個性化定制、線上預約上門服務等新服務在天貓平臺全面鋪開。

　　購物節不只是消費的風口，更是轉型和創新的契機。天貓相關負責人分析指出：“疫情后的消費空間，向何處拓展？一是向折扣要空間；二是向轉型要空間，推動商品定制轉型、內銷轉型、線上轉型；三是向新場景、新技術、新應用要空間。”

　　國務院發展研究中心市場經濟研究所所長王微表示，疫情期間的電商創新，凸顯了現代信息技術應用與發展趨勢，從購物到服務，從生產到消費，從社區到政府，全面提升了上線、上云的進程，經濟社會運行的信息化、數字化、智慧化趨勢愈加明顯，數字經濟發展步伐進一步加快，在相當程度上反映了消費需求和電商創新的方向，釋放出創新驅動發展的巨大動能。

　　線上線下聯動，助力中小企業發展

　　在今年的“618”購物節期間，“新國貨”的表現尤為搶眼。天貓數據顯示，活動首日，劍南春、瀘州老窖、稻香村、敦煌、梅林等“中華老字號”成交額均同比增長了1倍以上；美妝新品牌COLORKEY、先鋒時裝發布平臺LABELHOOD蕾虎、網紅品牌“李子柒”等，開賣僅一兩分鐘就超過去年“618”全天。

　　由于疫情沖擊，不少中小企業面臨產品滯銷、開工不足、資金不暢等問題，銷售渠道匱乏導致營業收入銳減。在這一形勢下，電商成為助力中小微企業成長、穩定就業的重要平臺。

　　“今年的‘618’購物節，平臺對商家給予了更加全面的支持，幫助他們盡快恢復元氣，提振銷售。”京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞表示。

　　在“618”購物節期間，電商平臺更加關注農產品銷售，開辟了專門的線上銷售渠道。截至6月16日，天貓平臺超過4億人參與“開車”互動助農，銷售金額超過10億元。

　　越來越多的實體零售企業與電商平臺實現了線上線下聯動。京東聯動線下超過300萬家實體零售企業，通過供應鏈支持、直播引流、大數據助力運營等方式參與到消費熱潮中，不僅給更多消費者帶來選購的便利，也讓實體零售企業通過產業互聯網助力開啟了數字化升級轉型之路。

　　“網絡平臺的創新購物節，能帶動更多的產業鏈供應鏈加快發展。”王微表示，“電商平臺的消費集中釋放和大量訂單的形成會拉動生產制造、拉動物流、拉動更多行業的發展，對整個國民經濟循環也會產生很好的引領和帶動作用。”（記者 姚亞奇）