新華社上海3月10日電 題：疫情之下，跨國(guó)企業(yè)加快布局中國(guó)“線上市場(chǎng)”
新華社記者潘清
借助一場(chǎng)特殊的網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)，家具及家居用品零售商巨頭宜家10日宣布“宜家天貓旗艦店”正式上線。這也是創(chuàng)立77年的宜家首次通過(guò)第三方平臺(tái)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和解決方案。
“這將為中國(guó)消費(fèi)者提供全新的數(shù)字化環(huán)境中的宜家‘觸點(diǎn)’。”宜家中國(guó)區(qū)總裁安娜·庫(kù)麗佳說(shuō)，去年8月宜家針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)以渠道和數(shù)字化為重點(diǎn)的“未來(lái)+”發(fā)展戰(zhàn)略。在加入天貓平臺(tái)的同時(shí)上線宜家官方購(gòu)物App，成為這一戰(zhàn)略的重要里程碑。
中國(guó)是宜家全球重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)之一。自1998年在上海開(kāi)設(shè)商場(chǎng)以來(lái)，宜家已先后在中國(guó)布局了30家標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店、1家小型商場(chǎng)、2個(gè)體驗(yàn)店，并在上海設(shè)立了“宜家中國(guó)數(shù)字創(chuàng)新中心”。目前，中國(guó)已成為除瑞典外唯一擁有完整宜家價(jià)值鏈的市場(chǎng)，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及配送、零售、購(gòu)物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個(gè)領(lǐng)域。
突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，令主打沉浸式體驗(yàn)的宜家不可避免地受到影響，眼下還有部分線下門(mén)店尚未恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
不過(guò)在庫(kù)麗佳看來(lái)，依托數(shù)字化策略調(diào)整線下門(mén)店工作模式、實(shí)現(xiàn)線上渠道多元化，疫情之下宜家仍能很好地滿足中國(guó)消費(fèi)者“隨時(shí)隨地的購(gòu)物需求”。
過(guò)去的近兩個(gè)月中，疫情給消費(fèi)市場(chǎng)和零售行業(yè)帶來(lái)較大影響。貝恩公司聯(lián)合阿里巴巴發(fā)布的報(bào)告《直面疫情，消費(fèi)行業(yè)公司的應(yīng)對(duì)與轉(zhuǎn)型之道》顯示，疫情期間家用和社交類(lèi)非必需品需求和銷(xiāo)售出現(xiàn)了下滑。
“疫情給品牌造成了不小的壓力。品牌若能突破傳統(tǒng)思維模式和增長(zhǎng)方式的限制，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將能最大程度地‘轉(zhuǎn)危為機(jī)’。”貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)消費(fèi)品業(yè)務(wù)主席鄧旻表示，面對(duì)疫情挑戰(zhàn)，消費(fèi)行業(yè)跨國(guó)公司需要充分評(píng)估中國(guó)市場(chǎng)在其全球布局中的重要性，從而在特殊時(shí)期作出正確判斷。
事實(shí)上，嚴(yán)密防控措施催熱以網(wǎng)購(gòu)、外賣(mài)為主的“宅經(jīng)濟(jì)”，已經(jīng)讓一些跨國(guó)企業(yè)從中感受中國(guó)線上市場(chǎng)的巨大活力。來(lái)自化妝品巨頭歐萊雅的信息顯示，今年2月其在中國(guó)的線上銷(xiāo)售較上年同期實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
因疫情而凸顯的中國(guó)線上市場(chǎng)潛力，也促使相關(guān)領(lǐng)域跨國(guó)巨頭加快了布局步伐。
2月末，百事公司宣布與好想你健康食品股份有限公司達(dá)成最終協(xié)議，以7.05億美元收購(gòu)后者旗下杭州郝姆斯食品有限公司。由于郝姆斯擁有中國(guó)線上休閑零食知名品牌“百草味”，這一收購(gòu)事件也被視為百事公司加碼在華“線上”布局的重要舉措。
