新華社北京2月16日電 題：停課不停學，在線教育如何“不掉線”？
新華社記者張辛欣、蕭海川
受疫情影響，中小學校延期開學。“停課不停學”讓在線教育迅速走進大部分學校和家庭。
豐富的網絡教學資源、有效的溝通方式，在很大程度上彌補了延期開學的遺憾。但短時需求暴增也暴露了一些問題。在線教育如何“不掉線”？記者對此進行調研。
在線教育開啟別樣的“校園生活”
如果沒有疫情，武漢英語老師曹薇會早早來到班級，和學生開始英語晨讀。如今，這一切轉在網上實現。
“英語一天不讀不聽就可能生疏?！辈苻闭f，通過一起小學App可以和學生約定英語繪本、故事閱讀時間，用聽說練習、配音等方式在線互動，根據系統智能評估有針對性備課?！坝眠@種方式，我和我的學生每天都見面。”
一場突如其來的疫情讓在線教育成為別樣的“校園生活”。在原計劃的開學日，西安、天津、重慶等多地通過網絡開始了“開學第一課”。
武漢市教育部門開學日當天共組織426節公開課，100多萬名學生及家長在線觀看；鄭州市金水區近20萬名學生“走進”“空中教室”；山東濱州市教育局目前已錄制完成首批846節課……
各地教育部門、中小學積極布局的同時，在線教育企業、平臺也按學校教學計劃積極提供免費線上課程。
一起教育科技負責人劉暢告訴記者，“一起學網?！币劳幸黄鸾逃萍及四甓喾杖珖畮兹f所公立學校的教學優勢和技術體系，搭建以學校為主體，社會各方積極參與的模式，推出校內同步直播課、微課、輕課、公益小課堂四類課程體系。
好未來面向全國中小學免費提供直播平臺和技術支持，目前已完成全國49個市縣300多所學校的在線直播教學系統部署及教學培訓服務。
2018年我國在線教育行業市場規模約為2300億元，滲透率不足10%。業內人士認為，此次疫情讓很多人對在線教育的重要性和迫切性有了重新認識。
“可以說重新定義了在線學習和課堂學習的關系和流程。教的功能線上完成、育的功能線下完成可能將成為一種趨勢?！鄙綎|師范大學教育學部副教授李逢慶說。
網絡基礎、軟硬件等亟待完善
短時劇增的市場需求把在線教育推到了“快車道”，卻也在運行中暴露了一些問題。
我國中小學生人數眾多，各地網絡基礎條件差異較大，在延期開學的同一時間段內集中上網學習，容易出現網絡擁堵。
記者調研發現，由于在線人數暴增，不少地區上課時遇到“卡頓”和“死機”，出現了服務器宕機等現象，網絡運行并不穩定。
如果說網絡質量是網上教學的基礎，那么軟硬件支撐和應用則影響著在線教育的效率。部分家校的硬件配置不足、師生和家長對軟件應用程度較低等也讓一些線上課堂“看上去很美”，學起來有難度。
“一些地方的網速、硬件設備等尚不足以支撐直播教學，導致過程中一會兒線斷了，一會兒麥克風關了?！币晃辉诰€教育企業負責人說，很多老師不習慣邊直播邊看聊天區等形式。從實際運行看，一些地區線上教學和預期存在差距。
部分地區在網絡教學上也存在著誤區。比如，一些地方出現了照搬線下課表或一張課表“一刀切”的現象，要求所有老師進行錄播，或將線下教學簡單照搬到線上。
當前，各地正加大網絡運行協調力度，根據當地網絡情況、服務能力、學生分布等有針對性指導“錯峰”登錄上網。一些地區也在原定開學日前通過安排疫情防護知識、心理健康輔導等網上學習加快在線應用普及。
中國教育科學研究院研究員儲朝暉認為，各地要認真研究明確適合線上學習的課程，防止照搬套用正常課堂教學方式、時長和教學安排。
“不是所有老師都要在線教學，在線教育也不等同于直播?！币晃粡臉I者說，錄播為主直播為輔，課堂為主線下補充，因地制宜施教將是未來模式。
在線教育“不掉線”，仍需把好質量關
在線教育不是短期應急方案，而是未來重要趨勢。在網絡基礎、軟硬件完善的同時，更要積極引導在線教育發展，把好質量關。
“‘嗓門大’喊不出好教育，確保在線教育‘不掉線’，最重要的是要加強內功。”好未來集團負責人說，在線教育企業應注重服務和內容質量，加強教學教研能力，不斷創造和輸出符合網絡教學特點的優質內容資源。同時通過增強技術和服務能力，保證學生在線學習的體驗。
加強教學互動，建立科學評估體系也很關鍵。李逢慶說，對于在線課程開發者而言，要從不同課程類型和內容特點決定教學形式和效果，通過更新技術、拓展內容等多方面加強互動，加大線上線下結合。
日前，教育部、工信部聯合印發通知，要求正式開學后要精準分析學情，認真對居家學習情況摸底，對學習質量進行診斷評估。
不少老師在實際操作中發現，遠程作業診斷將是判斷在線教育，乃至未來教育質量的有效手段。
“在一定程度上，錯題代表著未掌握的知識點?！眲痴f，基于遠程作業大數據可形成每個學生的知識掌握軌跡，對教學質量進行有效評估，為教育決策提供參考。
“要構建在線教育教學創新發展的政產學研一體化生態環境。”李逢慶說，政府部門應給予一定的政策引導或資金技術支持。企業、教育機構應從教育的邏輯開發軟件、系統、平臺、工具和課程。學校要通過重構教學流程、重組教學資源等實現線上線下融合。同時，加強對在線教育機構的監管和對授課教師資質的評估。
