新華社北京2月6日電 題：消除“恐疫”心理體察民生焦慮
新華社記者楊玉華
集中收治、集中隔離、建立方艙醫(yī)院……連日來，從疫情防控重點(diǎn)地區(qū)武漢傳來的抗擊疫情新舉措被很多專家和患者稱為“有重要實(shí)質(zhì)性意義的一步”，提振了公眾抗擊疫情的信心。此次疫情是與魔鬼過招，也是一場心理戰(zhàn)。只有直面存在問題，回應(yīng)群眾關(guān)切，才能增強(qiáng)信心打贏這場戰(zhàn)“疫”。
這次肺炎疫情來勢兇猛，短時(shí)間在武漢等地迅速傳播。由于前期醫(yī)療資源有限，不少感染者未能及時(shí)確診與救治，導(dǎo)致確診和疑似病人迅速增加，包括死亡人數(shù)增多，讓公眾心理上產(chǎn)生恐慌和焦慮。
疫情防控是一場阻擊戰(zhàn)，也是一場總體戰(zhàn)，各項(xiàng)工作都要為贏得這場嚴(yán)峻斗爭提供支持。其中也有心理建設(shè)，包括疏導(dǎo)民生焦慮，正視存在問題，回應(yīng)群眾關(guān)切，引導(dǎo)群眾克服恐懼，增強(qiáng)信心。
要加大對公眾科學(xué)防控指導(dǎo)和權(quán)威信息發(fā)布，緩解公眾“信息饑渴”，樹立對疫情的正確認(rèn)識(shí)。近日，國家衛(wèi)健委發(fā)布了新型冠狀病毒感染肺炎疫情的第五版診療方案，詳細(xì)列出了傳播途徑、易感人群和臨床表現(xiàn)等，這一權(quán)威信息對于公眾全面了解疫情防控知識(shí)和做好自我防護(hù)具有重要指導(dǎo)作用。
要體察民生焦慮，還要實(shí)實(shí)在在解決群眾現(xiàn)實(shí)難題。口罩雖小，防護(hù)的不僅是公眾的身體健康，還守護(hù)著人心安定。雖然封閉在家，但菜藍(lán)子、米袋子能不能供得上？企業(yè)停工不讓上班，工資發(fā)放能否保證到位？這些看似簡單而事關(guān)百姓切身利益的問題，如若得不到解決，勢必會(huì)影響心理建設(shè)。
俗話說，人心穩(wěn)天下安。各地要真正按總書記要求把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，眼睛向下、真心服務(wù)百姓，必將能匯聚起打贏疫情阻擊戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)力量！
