1月26日下午，一則假消息在各種微信群和朋友圈中流傳：“溫馨提示：今晚9時(shí)30分，央視新聞?lì)l道，白巖松將主持《新型冠狀病毒肺炎》專(zhuān)題現(xiàn)場(chǎng)直播，邀請(qǐng)鐘南山院士介紹疫情，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)通知學(xué)生、家長(zhǎng)和老師屆時(shí)收看。”對(duì)于這則假消息，白巖松本人已經(jīng)親自辟謠。
當(dāng)天晚些時(shí)候，春城晚報(bào)、“掌上春城”發(fā)布五條辟謠信息，證實(shí)“云南省昆明市關(guān)于新型冠狀病毒肺炎感染應(yīng)急指揮部公告”“昆明高速收費(fèi)站封路”“春城慧谷出現(xiàn)疑似感染人員”“10路公交車(chē)1月25日突發(fā)狀況武漢籍男子公交上死亡”“宜良縣第二人民醫(yī)院1名隔離治療病人逃離”，這五條信息均為虛假信息。
為什么會(huì)有謠言？在阻擊疫情的特殊時(shí)期，在這個(gè)重大突發(fā)公共安全事件面前，大家都非常關(guān)心今天確診人數(shù)是多少，新確診的人員曾搭乘哪些航班、車(chē)次，云南提供了哪些酒店給滯留游客住宿，如何有效預(yù)防病毒……事態(tài)一直處于變化中，人們對(duì)信息高度渴求，特別容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)的狀況。此外，出于關(guān)心，我們也總想做點(diǎn)什么，手指一動(dòng)“轉(zhuǎn)需”，想通過(guò)第一時(shí)間的信息傳播跑贏病毒傳染的速度。按照傳播學(xué)角度的分析，謠言=（事件的）重要性×（事件的）含糊不清。于是乎，某些人手指一動(dòng)，一些未經(jīng)證實(shí)的消息在傳播中變成謠言。
謠言看似滿(mǎn)足了大家對(duì)信息的饑渴需求，可在傳播中，謠言制造著不安和恐慌，影響了社會(huì)秩序的穩(wěn)定。所以，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)，一個(gè)不經(jīng)意哪怕是善意的轉(zhuǎn)發(fā)，可能會(huì)歪曲事實(shí)，并不會(huì)對(duì)阻擊疫情產(chǎn)生正面積極作用。
遏制謠言傳播，信息的及時(shí)公開(kāi)極為重要，信息的務(wù)實(shí)有效極為重要。一旦缺位，謠言就會(huì)打真相的時(shí)間差，肆意傳播開(kāi)來(lái)。目前，疫情防治情況每天都在更新通報(bào)，信息發(fā)布在極力滿(mǎn)足市民的需求。對(duì)廣大受眾來(lái)說(shuō)，不信謠就是看完消息看源頭，若無(wú)求證渠道，至少應(yīng)確認(rèn)“消息發(fā)布方”是否權(quán)威渠道，一切信息以官方發(fā)布為準(zhǔn)。而如何做到不傳謠，就是在社交媒體看到的每一張照片、每一條信息，都審慎對(duì)待，未經(jīng)驗(yàn)證不輕易轉(zhuǎn)發(fā)。
我們對(duì)疫情的高度關(guān)注，對(duì)信息的高度渴求，是為了充分了解情況，減少對(duì)未知的恐懼；鄰里間守望相助，醫(yī)生護(hù)士千里馳援，是為了堅(jiān)定阻擊疫情的信心。立足當(dāng)下，不信謠不傳謠，對(duì)每條信息保持清醒而負(fù)責(zé)任的判斷，讓虛假消息停在自己的手機(jī)端，其實(shí)也是我們每個(gè)人力所能及、實(shí)實(shí)在在的責(zé)任，是應(yīng)對(duì)危機(jī)所需要的理性和力量。唯有如此，才能朝著穩(wěn)定社會(huì)秩序，遏制恐慌情緒的方向努力，齊心協(xié)力戰(zhàn)勝疫情。（彩云網(wǎng)評(píng)特約評(píng)論員 朱婧）
