【中國夢實踐者】呂建江：互聯(lián)網時代的民警“永不下班”
“終生為人善良亦忠亦厚，一生含辛茹苦克勤克儉。”12月3日上午，石家莊市殯儀館，哀樂低回，挽聯(lián)高懸，石家莊市公安局橋西分局安建橋警務站主任、全國優(yōu)秀人民警察呂建江追悼會及遺體告別儀式隆重舉行。
一名普通社區(qū)民警的去世“驚動”了整整一座城。他去世的消息在石家莊市民的微信上持續(xù)刷屏；他生前工作的小小警務站堆滿了群眾送來的束束菊花；告別儀式上，一千多名警察和群眾冒著嚴寒自發(fā)趕來送他最后一程……
工作中的呂建江警官
警務創(chuàng)新 便民利民
呂建江是2004年從部隊轉業(yè)到省石家莊市公安局，當過片警，也擔任過橋東分局匯通派出所副所長、橋西分局安建橋綜合警務站主任等職務，始終把人民群眾放在心中最高位置，被當?shù)孛襟w和群眾譽為“24小時不下班的民警”。
呂建江是個在工作上特別愛動腦子的人。2009年初，他在橋東公安分局匯通派出所擔任留村社區(qū)民警時，看到群眾因為資料不全，辦個落戶手續(xù)要白跑好幾趟，而張貼在社區(qū)的民警提示經常被雨打濕、風刮壞，影響了“廣而告之”的效果。他想，現(xiàn)在網絡這么發(fā)達，很多人都愛上網，如果辦一個網上警務室，將民警辦公時間、地點、聯(lián)系方式、辦事流程等公布在網上，居民不就可以隨時查看了嗎？
他四處請教高手，經過一個月的努力，一個域名為“我是110”的“留村社區(qū)網上警務室”出現(xiàn)在互聯(lián)網上，設有警務公開、通知通報、教您一招、戶籍一點通、消防天天講、有話您說等板塊。呂建江在網站公布了自己所有的聯(lián)絡方式，承諾：手機24小時開通，全天候接聽群眾來電、受理短信。
2010年的一天，呂建江又注冊了實名微博“片警呂建江”（后更名為“老呂叨叨”）。在微博中，他有時曬曬警察的生活，說說工作的酸甜苦辣；有時教大家如何防范不法侵害，揭露虛假信息、打擊傳謠造謠，擴散社會正能量。他質樸的網上語言受到了廣大微友的喜愛，微博有粉絲2.8萬余名，“有事找呂叔”“信誰不如信呂叔”成為很多微友的口頭禪。他連續(xù)兩屆被人民網、新浪網聯(lián)合授予“全國十佳惠民公職人員”。
除了開微博、運營微信公眾號、建設網站，呂建江還不斷開拓思維，新點子層出不窮。為了解決停車難問題，呂建江和同事們一起推出了“代碼移車卡”和“微信挪車”服務，為停車場管理提供了技術支持。為了防止老人走失，呂建江設計了“黃手環(huán)”，上面有為老人定制的二維碼，群眾、民警可通過微信掃碼和家屬取得聯(lián)系，幫助走失老人回家。
“利用網絡平臺為百姓提供服務，可以起到事半功倍的作用。”呂建江曾經這樣說，“網絡是虛擬的，服務百姓卻是實實在在的。我們只有用細心、恒心、熱心、誠心經營好‘責任田’，才能贏得轄區(qū)群眾的信賴與支持。”
呂警官把群眾的事情當做自己的事情去做
為了萬家燈火 24小時不下班
社區(qū)民警的崗位在社區(qū)。每天在單位開完晨會，他便背著筆記本電腦下到社區(qū)，接待群眾、入戶走訪，采集、錄入信息，處理社區(qū)警務。只要有時間坐下來，他就趕忙打開電腦，進入網上警務室，查看留言、E-mail，看看有無信息需要處理，登錄微博、微信，接受群眾咨詢。對網友提出的問題，能答復的他馬上答復；一時答復不了的，就請教同行或專業(yè)人士，回復一般不超過24小時；有時太忙了，就利用下班回家后的時間進行答復。就這樣，白天他在單位上班，晚上和休息日他在“網絡”上班，成了24小時不下崗的民警。
網友的提問是不管白天黑夜的。有一天晚上快10點了，網民“開心一刻”用QQ和他聊天，說自己是聾啞人，在網上購物被騙3200元，問該如何處理？對方是殘疾人，打字速度慢，呂建江就耐心等著，一條一條回復，一直和他聊到深夜23時41分，直到解釋清楚所有問題。
有朋友調侃呂建江：“你每天的時間都去哪了？想見你一次比見大領導還難。”也有朋友問呂建江每天這么忙圖個啥？呂建江說：“圖啥？不就圖老百姓少跑腿多辦事、少發(fā)案不發(fā)案、少抱怨不埋怨嘛。”
呂建江堅守崗位
人去丹心在 鐵血鑄英魂
黨的十九大勝利召開后，呂建江認真學習了黨的十九大報告，尤其是其中關于建設網絡強國的內容。學習黨的十九大報告的體會中，呂建江這樣寫道：“這些年，我利用網絡做了一些便民利民的小事，黨的十九大報告讓我增強了信心，感受到了責任。在今后的工作中，我一定要立足本職，加強學習，創(chuàng)新方法，不斷提高利用網絡科技解決問題的能力，讓群眾更滿意，讓社會更和諧。”
“盡職盡責，樂于助人，鞠躬盡瘁，死而后已。呂哥，一路走好。”網友“宋藥師”寫下這樣一段催人淚下的文字，“他的微博關注的多是那些需要幫助的普通人。現(xiàn)在，他可以好好休息了。致敬！老呂！”
一個人感動一座城。呂建江雖然只是河北省石家莊市公安局的一位普通基層民警，但在老百姓眼中，他卻是不折不扣的網絡達人。從警12年，他在河北警界首創(chuàng)了N個第一：第一個網上警務室“留村社區(qū)網上警務室”；第一個警方公益網站“失物招領網”；第一個民警實名微博“片警呂建江”；第一個民警微信公眾平臺“石門叨叨警”……這些網上平臺的建立和后臺技術支撐都是呂建江通過自學完成的。他不斷學習運用網絡新技術新知識，不僅為群眾提供更便捷的服務，而且在網絡空間樹立起人民警察的真實形象，成為互聯(lián)網時代基層民警的代言人。
