新華社南京5月18日電　題：花費(fèi)萬(wàn)元給孩子報(bào)班“補(bǔ)”情商？是剛需還是焦慮？

　　新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者趙久龍 劉智強(qiáng)

　　近日，多家媒體報(bào)道火爆南京家長(zhǎng)圈的高價(jià)情商培訓(xùn)班，引發(fā)廣泛關(guān)注。有網(wǎng)友提出質(zhì)疑，也有一些家長(zhǎng)表示課程確有效果。培訓(xùn)班號(hào)稱0到15歲的孩子都能學(xué)，有的課程花費(fèi)達(dá)數(shù)萬(wàn)元，仍擋不住家長(zhǎng)的熱情。

　　情商真能“補(bǔ)”？情商課怎么上？教師是否有資質(zhì)？“中國(guó)網(wǎng)事”記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　1.78萬(wàn)元124課時(shí) 情商訓(xùn)練師內(nèi)部培訓(xùn)上崗

　　“孩子有些調(diào)皮，在幼兒園和其他小朋友打鬧的時(shí)候，下手不知輕重。”軒軒的媽媽李女士一度有些焦慮。半年前，她把軒軒送到南京市江寧區(qū)一家兒童情商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“一年124個(gè)課時(shí)，打完折的費(fèi)用是17800多元。”李女士說(shuō)。

　　軒軒所報(bào)的課程每周學(xué)習(xí)兩課時(shí)共90分鐘，其中70分鐘為兒童訓(xùn)練課，20分鐘是父母課。“主要是幫助孩子認(rèn)識(shí)、管理情緒，如憤怒、恐懼等，也教我們家長(zhǎng)如何與孩子相處。孩子還是有變化的，打鬧的情況少多了。不過(guò)也有不少家長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)效果，要求退款。”李女士說(shuō)。

　　軒軒報(bào)的這家情商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，宣稱已有17年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，0到15歲的孩子都能學(xué)，在南京有4家學(xué)習(xí)中心，全國(guó)達(dá)180多家。走進(jìn)這家機(jī)構(gòu)位于南京市建鄴區(qū)的“兒童情商樂(lè)園萬(wàn)達(dá)店”，可見“學(xué)情商，大未來(lái)”等宣傳海報(bào)，上面寫著情緒管理、社會(huì)交往、挫折抵抗、問(wèn)題解決、自信心、同理心、責(zé)任心等方面培訓(xùn)內(nèi)容。

　　記者在這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)墻上看到“童子軍戰(zhàn)友招募令”“全勤明星墻”等標(biāo)識(shí)，在費(fèi)用列表上可以看到，25個(gè)月至30個(gè)月大的兒童對(duì)應(yīng)情商培訓(xùn)標(biāo)語(yǔ)為“社交萬(wàn)人迷”。“周五晚上和周末白天開課，歡迎家長(zhǎng)帶孩子來(lái)體驗(yàn)，現(xiàn)在報(bào)名送暑期一個(gè)月托班。”接待人員說(shuō)。

　　在“大眾點(diǎn)評(píng)”APP上檢索情商培訓(xùn)，可以看到南京有多家不同品牌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。上述位于建鄴的店推出了多款團(tuán)購(gòu)套餐，“單次情商體驗(yàn)課”宣稱價(jià)值576元，包含情商測(cè)評(píng)，團(tuán)購(gòu)價(jià)僅1元。“這主要是‘引流’，實(shí)際報(bào)班價(jià)格少的也要數(shù)千元，多的高達(dá)3萬(wàn)多元。”了解內(nèi)情的一位孩子家長(zhǎng)吳先生說(shuō)。

　　記者看到，多家機(jī)構(gòu)在店內(nèi)、網(wǎng)上推出“高級(jí)情商訓(xùn)練師”“資深情商訓(xùn)練師”等師資介紹。記者電話咨詢一家機(jī)構(gòu)的客服，她坦言：“教師資質(zhì)是公司定的，經(jīng)過(guò)三輪嚴(yán)格培訓(xùn)才能上崗，公司核發(fā)證書后就可以帶班了。”

　　很多網(wǎng)友唱衰 也有家長(zhǎng)呼吁理性看待

　　“美其名曰培養(yǎng)人精，實(shí)際上是收爹媽‘智商稅’。”“全都是套路，孩子的錢太好賺。”“情商確實(shí)能‘補(bǔ)’，但那個(gè)學(xué)校叫‘社會(huì)’。”……很多網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑情商培訓(xùn)班。

　　記者隨機(jī)采訪了一些孩子家長(zhǎng)，他們認(rèn)為，不能把本該由家長(zhǎng)承擔(dān)的教育責(zé)任丟給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“以前沒(méi)聽過(guò)情商培訓(xùn)，心里很懷疑。其實(shí)，父母的陪伴才是最好的情商培養(yǎng)。與其送孩子去培訓(xùn)情商，不如家長(zhǎng)先負(fù)起責(zé)任來(lái)。”南京一位“娃爸”說(shuō)。

　　也有一些家長(zhǎng)表示，孩子上了情商培訓(xùn)班之后，確有好的變化。“行業(yè)的確魚龍混雜，之前我們報(bào)過(guò)一家情商培訓(xùn)班，感覺就是騙錢的，果斷退了款。現(xiàn)在換了一家，20多節(jié)課學(xué)下來(lái)，孩子更懂事了，甚至反向‘教育’我要控制脾氣。”南京市民史先生說(shuō)。

　　“嘴像抹了蜜一樣，還挺會(huì)來(lái)事兒。”一位家長(zhǎng)告訴記者，孩子學(xué)完情商培訓(xùn)課后，成了全家人的“開心果”。

　　在史先生看來(lái)，情緒管理是門大學(xué)問(wèn)，不少家長(zhǎng)也沒(méi)有做好，遑論孩子。“咱們不少家長(zhǎng)也有知識(shí)盲區(qū)，一些機(jī)構(gòu)確實(shí)能幫助孩子，只要他們合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，控制好價(jià)格，真心為孩子好，還是應(yīng)該理性看待。”

　　警惕“概念化”營(yíng)銷 父母才是最好的老師

　　情商通常是指情緒商數(shù)(Emotional　Quotient)，簡(jiǎn)稱“EQ”，主要包括自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，情商培訓(xùn)效果如何，暫無(wú)法下定論，但社會(huì)上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在“概念化”激進(jìn)營(yíng)銷之嫌。

　　貴州大學(xué)公共管理學(xué)院社會(huì)心理學(xué)教授劉郁表示，情商是一個(gè)人心理很重要的組成部分，隨著人的成長(zhǎng)，它的重要性甚至超過(guò)智商。“如今家長(zhǎng)很看重孩子教育，寧可自己省吃儉用也想讓孩子有一個(gè)美好的未來(lái)，這種對(duì)孩子教育的關(guān)注、對(duì)孩子的愛是可以理解的。”她說(shuō)。

　　在劉郁看來(lái)，市場(chǎng)上情商培訓(xùn)班的理念及培訓(xùn)模式多移植于一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家，內(nèi)容與方式有別于我國(guó)傳統(tǒng)的授課，“賣點(diǎn)”也契合部分家長(zhǎng)需求，有一定吸引力。“但孩子特點(diǎn)不一，培訓(xùn)效果也會(huì)因人而異。孩子的成長(zhǎng)、發(fā)展還受家庭、學(xué)校、同伴、社會(huì)等因素影響，情商培訓(xùn)不一定對(duì)每個(gè)孩子都能起作用。”

　　南京師范大學(xué)兒童發(fā)展與家庭教育研究中心副主任殷飛認(rèn)為，培養(yǎng)孩子情商的職責(zé)主要要落到家庭教育上。“父母的言傳身教是最好的榜樣，情商教育貴在家庭和社會(huì)。應(yīng)該說(shuō)，少部分特殊的孩子，比如有情緒障礙的，確實(shí)需要專業(yè)指導(dǎo)，真正需要上情商培訓(xùn)課的孩子不多。”

　　“如果在違背孩子意愿、耽誤正規(guī)學(xué)業(yè)教育、增加家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)的前提下參加這類培訓(xùn)班，就沒(méi)有必要了。”劉郁表示，家長(zhǎng)要保持清醒頭腦，不過(guò)度焦慮，不隨波逐流，警惕“概念化”營(yíng)銷。“其實(shí)父母才是孩子最好的老師，父母的情緒管理、有效陪伴很重要。”

　　此外，受訪專家建議，此類情商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)由專業(yè)部門進(jìn)行評(píng)估，多部門會(huì)商加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。

【糾錯(cuò)】

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