經(jīng)過20多年的發(fā)展，中信銀行已經(jīng)擁有領先業(yè)界的銀行業(yè)務和金融產(chǎn)品。在為客戶提供優(yōu)質金融服務、為投資者創(chuàng)造最大化的價值和回報的同時，中信銀行借鑒全球財富管理經(jīng)驗，深入了解現(xiàn)有服務現(xiàn)狀和客戶需求，進一步致力于為客戶提供全面、高品質的文化服務，與客戶攜手迎接變化的未來。
中信銀行，不僅是財富象征，也是品味象征，是最佳生活方式的向導和最貼心的密友。
中信銀行，不僅是財富象征，也是品味象征，是最佳生活方式的向導和最貼心的密友。
中信銀行成立于1987年，是我國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一、最早參與國內外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內外。
經(jīng)過二十多年的發(fā)展，中信銀行已成為一家快速增長并具有強大綜合競爭力的全國性商業(yè)銀行。
2013年，中信銀行制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，提出“建設有獨特市場價值的一流商業(yè)銀行”的愿景。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行正通過挖掘物理網(wǎng)點潛力提升客戶粘性。2014年3月18日，中信銀行國內首家旗艦店在廣州開業(yè)，傳統(tǒng)銀行服務大廳的交易結算功能轉變?yōu)椤熬C合銷售服務中心”，可大幅提升網(wǎng)點產(chǎn)能。旗艦店主推“家庭財富管理”，定位向客戶提供個人及家庭財富保值增值、高端醫(yī)療、專屬理財、全球留學等特色金融服務。[點擊詳細]
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行正通過挖掘物理網(wǎng)點潛力提升客戶粘性。2014年3月18日，中信銀行國內首家旗艦店在廣州開業(yè)，傳統(tǒng)銀行服務大廳的交易結算功能轉變?yōu)椤熬C合銷售服務中心”，可大幅提升網(wǎng)點產(chǎn)能。旗艦店主推“家庭財富管理”，定位向客戶提供個人及家庭財富保值增值、高端醫(yī)療、專屬理財、全球留學等特色金融服務。[點擊詳細]
財富管理量身打造
一攬子特色增值服務
頂級禮遇：精選 融匯
專業(yè)、專屬金融服務：鎖定高端用戶
作為國內首批進軍私人銀行市場的商業(yè)銀行，中信銀行2007年8月8日宣布正式推出私人銀行服務，秉承以人為本的管理理念，在同業(yè)中首提“全球視野，國際標準”的服務理念，開發(fā)私人銀行專屬產(chǎn)品，為數(shù)萬客戶提供“財富保值增值、家族傳承、全球跨境金融和家庭、生活、教育、健康增值服務”。
中信銀行先后創(chuàng)造出國內私人銀行業(yè)的多項“第一”，率先推出專屬鉆石卡等眾多專屬產(chǎn)品，滿足客戶獲得穩(wěn)健回報的低風險資產(chǎn)配置需要，為客戶量身打造，提供一對一、個性化、一攬子、一站式、代代相傳的金融服務，打造了有中信特色的“財富管理”體系。[點擊詳細]
全方位非金融增值服務：打造第一品牌
除了專屬的金融服務外，中信銀行還為客戶提供“財富篇、真愛篇、健康篇、名譽篇”等特色化增值服務，推出健康養(yǎng)生、投資者、未來領袖、藝術鑒賞、高爾夫等五大俱樂部，努力為客戶及其整個家庭帶來全方位、多角度的服務感受。
近年來，本著“以客戶為中心”的理念，中信銀行真正從客戶角度出發(fā)，加強服務屬性，不斷豐富和創(chuàng)新財富管理體系。不僅為客戶提供優(yōu)質的金融服務，更希望想客戶所想，為客戶全盤考慮，將銀行的角色滲透到客戶家庭的各個角落，利用自身優(yōu)勢發(fā)揮更大價值。[點擊詳細]
“幸福財富”是中信銀行財富管理與私人銀行的追求與愿景。
中信銀行幸福財富定位于家庭財富管理，客戶既可享受到個人財富的增值、保值，又可實現(xiàn)家庭資產(chǎn)的穩(wěn)妥繼承。同時，還為客戶提供專屬理財、高端醫(yī)療、全球留學等一大批有特色的增值服務，全方位滿足客戶及其家人的需求。
讓銀行滲透到生活的每一個角落，用貼心服務助力家庭幸福，是幸福財富希望傳達的服務態(tài)度和理念。[點擊詳細]
2013年起，中信銀行開啟全新的零售轉型戰(zhàn)略，將客戶結構定位于中高端的橄欖形結構，因此針對中高端客戶的財富管理業(yè)務成為零售銀行部發(fā)展的重點業(yè)務。
2014年3月18日，中信銀行舉行了“幸福財富”品牌發(fā)布會，正式對外發(fā)布這一全新的財富管理品牌，并主打“家庭財富管理”理念。
品牌三大創(chuàng)新：首先，首次在國內提出以“家庭財產(chǎn)實際控制人”——女性客群為主的定位，服務體系和產(chǎn)品體系將按照女性客戶所看重的家庭概念及服務內容和細節(jié)進行個性化設計；其次，首提“幸福”的財富管理理念，強調實現(xiàn)家庭財富增值的同時，更關注每一個家庭成員的“幸福體驗”；此外，特設“兩卡一金”——中信香卡、中信幸福年華卡和出國金融服務的服務體系，完美貼合家庭財富管理特征，針對女性、老人、子女提供細分服務。[點擊詳細]
建立綜合家庭金融服務 做中國最具幸福感銀行
助力貴賓幸福：優(yōu)質、獨享、全方位
中信銀行本著“新理念、新技術、新流程”的思路，打造信賴、專業(yè)、創(chuàng)新、貼心的旗艦網(wǎng)點。廣州網(wǎng)點落成后，今年還將在全國重點城市戰(zhàn)略布局。
旗艦店是“幸福財富”品牌的孵化器，是全功能網(wǎng)點的樣板間，是提升客戶體驗的示范區(qū)，是創(chuàng)新技術和產(chǎn)品的試驗田。建設核心是以客戶體驗為導向，廣泛應用高科技手段，優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)智能叫號、預填單、廳堂移動營銷系統(tǒng)全面上線。
通過時尚和舒適的設計，中信銀行旗艦店讓客戶對打破銀行傳統(tǒng)的認知，到網(wǎng)點不僅可以辦業(yè)務，還可以喝咖啡、吃甜點、休息，未來去銀行坐坐也許會像去星巴克休息一下平常，在輕松舒適的狀態(tài)下完成理財規(guī)劃，實現(xiàn)財富升值。[點擊詳細]
2013年以來，中信銀行推出為高端客戶精心打造的高品質專屬活動“幸福財富沙龍”，以分享文化美學、創(chuàng)造品質生活為訴求，開設多主題、多元化課堂，組織與名家親密互動，讓客戶得到超越物質的心靈愉悅和滿足，懂得鑒賞生活。
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【責任編輯】孫炎
