深交所于4月9日發布上市公司2020年投資者關系管理（下稱“投關”）狀況調查報告。報告顯示，上市公司普遍重視投關工作，95%的深市上市公司已制定投關工作專項制度，46%的公司根據實踐情況對投關制度進行過修訂。
據了解，這是深交所連續第二年開展此類調查，本次活動共收到2290份有效問卷，覆蓋97%的深市上市公司。
報告顯示，深市公司向投資者傳遞企業價值的意愿強烈，并注重工作過程的合規管理。幫助投資者了解公司經營發展戰略、展示公司內在價值、加強與投資者溝通是上市公司最看重的三大目標。其中，前兩大目標的重要性，已從2019年調查時的第二、第三位升至本次調查時的第一、第二位。
從投關考核指標看，上市公司目前最重視“監管合規的考核結果”。
調查顯示，上市公司對投關工作的投入也有所增長。人員方面，73%的深市上市公司為投關工作配備了兩名專職人員，22%的公司配備了3名專職人員，“董秘+證代”仍是主流模式。經費方面，78%的公司投關年度經費在30萬元以內，其中經費在10萬以上的公司占比相較2019年提升了13個百分點。為提升專業化水平，78%的公司已聘請或正在考慮聘請專業服務機構，較2019年提升了4個百分點。
上市公司越來越重視自愿信息披露，規范披露是其中的重點。2020年，51%的深市上市公司有過自愿信息披露，內容以行業經營、公司治理和戰略規劃為主。這些公司絕大多數（98%）認為，自愿信息披露有助于向投資者傳達公司的成長屬性和潛在價值。20%的公司表示，在擬定自愿信息披露內容時存在困難，難點在于需確保披露連貫完整、風險提示信息量大，且措辭既要通俗易懂又要避免歧義。
此外，上市公司還初步形成ESG（環境、社會、治理績效）意識，愿與投資者交流ESG信息。92%的上市公司認為，ESG屬于投關工作范疇，70%的公司認為ESG評級對投資者信心有重要影響。雖然近年來披露ESG信息的公司數量有所上升，但占比仍然不高。上市公司認為，協調業務部門做好信息收集、制定明確的專項規劃、聯合業務部門共同編制報告等舉措，將有助于投關團隊推動ESG信息交流。
深交所相關負責人表示，強化投資者關系管理，有助于提升上市公司可持續發展能力與內在價值，促進市場穩定運行和健康發展。深交所將持續推動上市公司完善公司治理、提高信息披露透明度，積極引導上市公司與投資者雙向溝通，努力構建投資者關系管理發展新格局。（記者 徐蔚）
